「我们接到引入 AI 的指示，手上有十五个相互竞争的构想。」
第一步准备度与基准冲刺，2–3 周
了解准备度冲刺如何进行顾问服务
模型是概率性的。您的运营不能靠概率。
企业 AI 很少在模型本身出问题，而是在模型与您的记录系统、边缘案例、预算和审计人员交会之处出问题。我们在您的云环境中处理这道边界的工程，再把方法交给您的团队。
我们做什么
五项服务，依问题组合运用。
每一项都是范围明确的工程工作，交付成果具体可数。多数合作会结合其中两到三项。
模型是系统中最小的部分。
试点只需要模型。正式上线则需要模型周边的一切，而这正是多数企业 AI 卡住的地方。这也是我们打造的部分。
人工审批
若缺少这一层： 没有人为模型写出的内容负责。
评估关卡
若缺少这一层： 修好一个案例，却在不知不觉中弄坏其他案例。
防护机制
若缺少这一层： 信息安全部门挡下上线，而且他们挡得有理。
模型
前沿模型 API、开放权重模型，或以您的数据训练的小型模型，依评估结果选定。这是每场展示都会呈现的部分。
成本与追踪遥测
若缺少这一层： 帐单越来越高，却没人说得出原因。
连接器
若缺少这一层： 员工得在 AI 与实际系统之间复制粘贴。
您的记录系统
- ERP
- EMR
- 核心银行系统
- CRM
- 文档库
我们与它们串接，而不取代它们。
从何开始
从您面临的问题开始。
多数团队来找我们时，面临的是以下三种问题之一。每一种都有范围固定的短期第一步。您不需要先知道自己需要我们哪一项服务。
「试点在展示中可行，却无法上线。」
第一步单一工作流程的薄切片冲刺，3 周
了解我们如何串接既有系统「我们买了 AI 程序开发工具，发布速度却没有变快。」
第一步在旗舰仓库进行 ADLC 冲刺
了解 ADLC 如何运作我们的工作方式
几周内就能用上的成果。
每个阶段都很短，都会留下您的团队能自行使用的成果，并由您决定下一步。所列时程为一般情况，并非固定。没有无偿的概念验证，也没有多年期承诺。
诊断与建立基准
我们在您的环境内工作，盘点该工作流程涉及的系统与数据，并测量它目前的成本。
您将获得
- 依价值与可行性评分、排定优先级的工作流程清单
- 目标架构，以及安全与隐私证据文档包
- 经签署确认的基准，涵盖目前的成本、周期时间与错误率
接着由您决定：进入构建，或带着属于您的计划就此停止。
推进到正式上线
我们依议定范围端到端构建该工作流程，并交付您的团队能维护的代码、测试与操作手册。
您将获得
- 连接您记录系统的连接器，部署在您的云环境中
- 围绕模型的评估关卡、防护机制与成本追踪
- 每次写入记录系统都经人工审批
接着由您决定：自行运营，或继续由我们协助。
运营与改进
供应商会改变模型行为并淘汰版本。上线后，我们持续维持准确度、控制成本，或指导您的工程师自行做到。
您将获得
- 任何切换之前，新模型都先以您的评估数据集测试
- 审查人员的修正转化为新的测试案例
- 每月成本、漂移与审计报告
当您的团队准备好独立运营时，这个阶段就结束。
每份合约都包含的四件事。
在您的云环境中工作
代码、评估数据集与模型都在您的环境中运行，使用您的密钥与模型供应商账户，并受您的访问控制约束。
成果归您所有
连接器、提示词、评估数据集与微调后的模型权重都归您所有。我们可重复使用的模板附带永久授权。
由人审批
模型负责起草。每一项对记录系统的变更都由指定人员核准，AI 也从不自行合并代码。
不绑定
没有必须购买的授权，也没有专有的运行环境。若我们自己的某项工具有帮助，它也是选用且可替换的。
收费方式
前期费用较低。其余只在奏效时才收取。
基本费用涵盖工作成本。在此之外我们所赚取的，是上线后双方共同核算之价值的分成，限于约定期间且设有上限。因此上线后我们仍会持续投入：我们有一部分费用取决于系统的运作情况。
典型的固定价格项目
在任何东西正式上线之前，全部费用就已付清。
基本费用加价值分成
上线前要付的较少。其余来自上线后我们共同核算的成果。
本图说明费用的支付时点，而非金额。条款于每份工作说明书中制定。
先定基准，再构建
单位成本与价值计算公式在第 1 阶段结束时、任何构建开始之前议定。
实际核算，而非估计
价值依您环境中的遥测数据核算，且只计入经人员审批的成果。
设上限、有期限
每份价值分成合约都有书面上限与结束日期，让财务部门在签约前就知道范围。
需要固定价格吗？
每个阶段都可采固定价格，依您验收的里程碑付款。多数公共部门与企业的项目都以这种方式采购。
与您合作的人
与您合作的，就是负责打造的人。
我们的团队曾为客户参与许多 AI 项目，从最初的试点到正式运行的系统都有。我们也打造并运营自己的 AI 产品，包括用于临床文档记录的 MedScribe AI，以及掌握 LLM 应用成本、质量与安全的 ZokLens，采用的正是我们带给您团队的同一套方法。
您的项目由具备实际打造与运营正式环境 AI 系统经验的工程师负责，而不是由另一个独立的顾问部门负责。
认识我们领导团队最先会问的问题。
我们需要内部的 AI 团队吗？
不需要。许多客户并没有内部 AI 团队。我们打造系统，并指导您现有的工程师，让他们在我们离开后能自行运营与修改。
贵公司使用哪些模型与云平台？
就是您已在使用的：前沿模型 API 与开放权重模型，通过您自己的 AWS、Azure 或 Google Cloud 账户或私有端点使用。我们依模型在您评估数据集上的分数来挑选。
我们的数据如何受到保护？
工作在您的环境内进行，使用您的密钥与模型账户。敏感数据在送达外部模型前即经遮罩，每次调用都会留下记录以供审计。我们不会要求您把数据传给我们。
我们必须购买贵公司的产品吗？
不必。ZokLens 与 MedScribe AI 是独立的产品。如果其中之一对您的项目有帮助，我们会告诉您，但我们为您打造的任何东西都不依赖它们。
贵公司能通过公共部门采购程序合作吗？
可以。公共部门项目采固定价格、以里程碑把关的分阶段方式进行，我们的准备度评估也会产出算法影响评估或隐私影响评估所需的技术证据。了解如何通过政府采购管道购买
告诉我们卡在哪里。
一通 30 分钟的通话，谈谈您的 AI 工作卡在哪里。如果我们不是合适的团队，我们会告诉您。
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